Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Modigt Frem indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger. Vi er forpligtet til at beskytte dit privatliv og håndtere dine data på ansvarlig vis.

Om os – Databehandler

Vi er Modigt Frem ApS, og vi driver et kursus om frygt for fiasko og udvidelse af komfortzonen i Viborg. Som databehandler er vi ansvarlige for, hvordan vi indsamler, gemmer og bruger dine personlige data i overensstemmelse med GDPR og dansk databeskyttelseslov.

Hvilke oplysninger indsamler vi?

Vi indsamler oplysninger på forskellige måder:

• Registreringsoplysninger: navn, e-mailadresse, telefonnummer og adresse, når du tilmelder dig vores kursus
• Kursusdata: dine evalueringer, præstationer og deltagerhistorik
• Kontaktformular: beskeder, når du kontakter os via vores website
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype, besøgshistorie og cookies for at forbedre din oplevelse
• Betalingsoplysninger: transaktionsdetaljer, når du betaler for vores tjenester

Retligt grundlag for behandling

Vi behandler dine personlige data baseret på følgende juridiske grundlag:

• Dit samtykke: Vi indhenter dit samtykke før vi behandler dine data til marketing eller analyseformål
• Kontraktopfyldelse: Vi behandler dine data for at opfylde vores aftale med dig om kursusdeltagelse
• Berettiget interesse: Vi bruger data til at forbedre vores tjenester, sikkerhed og kundesupport
• Juridisk forpligtelse: Vi kan være forpligtet til at dele data med offentlige myndigheder, hvis loven kræver det

Hvordan bruger vi dine oplysninger?

Vi bruger dine data til følgende formål:

• At administrere din kursusdeltagelse og give dig adgang til kursusmaterialer
• At kommunikere med dig om dine bestillinger, kursusopdateringer og vigtige meddelelser
• At forbedre vores website, kurser og tjenester baseret på brugeradfærd
• At sende dig markedsføringsmeddelelser, hvis du har givet samtykke
• At overholde juridiske og regulatoriske krav
• At analysere og statistik for at forstå vores brugerbasis

Dataopbevaring

Vi gemmer dine personlige data i følgende perioder:

• Registreringsoplysninger og kursusdata: Vi gemmer disse i hele perioden af din kursusdeltagelse plus 24 måneder efter afslutning for arkiverings- og juridiske formål
• Kontaktformularmeddelelser: Vi gemmer disse i op til 24 måneder efter sidste interaktion med dig
• Betalingsdata: Vi gemmer transaktionsdetaljer i 36 måneder i overensstemmelse med bogføringsreglerne
• Tekniske logs og cookies: Vi gemmer server logs i op til 12 måneder og analytics cookies i op til 14 måneder
• Markedsføringsdata: Vi gemmer disse, så længe du er tilmeldt vores liste, og du kan framelde dig når som helst

Efter disse perioder sletter vi dine data permanent, medmindre vi er juridisk forpligtet til at opbevare dem længere.

Cookies

Vi bruger cookies på vores website for at forbedre din brugeroplevelse. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Vi bruger både teknisk nødvendige cookies (til at gøre siden funktionel) og analytics cookies (til at forstå, hvordan du bruger vores site). Du kan styre dine cookieindstillinger gennem dit browservalg. Vi respekterer dit valg, men nogle cookies er nødvendige for, at siden fungerer korrekt.

Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personlige data:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de data, vi har om dig
• Ret til berigtigelse: Du kan bede os om at rette eller opdatere dine data, hvis de er unøjagtige
• Ret til sletning: Under visse omstændigheder kan du anmode om, at vi sletter dine data
• Ret til begrænsning: Du kan anmode om, at vi begrænsker behandlingen af dine data
• Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om dine data i et struktureret, maskinlæseligt format
• Ret til at gøre indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod visse former for behandling, såsom direkte markedsføring

For at udøve disse rettigheder skal du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor.

Datasikkerhed

Vi implementerer tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, ændring, offentliggørelse eller destruktion. Vi bruger krypteret forbindelse (HTTPS), sikker serverlagring og adgangskontroller. Men ingen sikkerhedsmetode er 100% sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

Klager til tilsynsmyndighed

Hvis du har bekymringer om, hvordan vi håndterer dine personlige data, kan du indgive en klage til Datatilsynet, som er Danmarks nationale databeskyttelsesmyndighed. Du har ret til at klage uden at skulle kontakte os først, men vi opfordrer dig til at give os mulighed for at løse problemet først.

Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske årsager. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer ved at sende dig en e-mail eller ved at vise et fremtrædende varsel på vores website. Din fortsatte brug af vores tjenester efter sådanne ændringer betyder, at du accepterer den opdaterede politik.